Skreddersydde løsninger
b64 implementerer og utvikler CRM, og er eksperter på digitalisering og forretningsstrategi.
Skreddersydde løsninger
I dag forventer kundene at du som virksomhet skal være tilgjengelig over alt hele tiden, vi hjelper deg med å håndtere problemene som kommer inn på en god måte. Uansett hvilken kanal kundene velger å kontakte deg via, kan du enkelt automatisere kundeprosesser og arbeidsflyter.
Med en smart løsning for håndtering av saker kan du samle informasjon om kundene dine samtidig som du skaper personlige, effektive og proaktive kundeopplevelser.
Slik oppretter du effektiv saksbehandling
Finn en felles prosess hvor du mottar og svarer innkommende spørsmål på. Klargjør statusen til sakene og hvem som er ansvarlig for å ha løpende kontakt med kunden. Sørg for at alle sakene dine er samlet på ett sted, uavhengig av om du mottar spørsmålene via e-post, sosiale medier eller telefon.
Skap et grunnlag som gjør det mulig å jobbe raskere og bedre. Med salgsstøtte får bedriften din hjelp til å prioritere de riktige tingene og sortere kundedata på best mulig måte. Digitaliser og automatisere oppgaver som tar unødvendig tid slik at dine ansatte kan fokusere på å skape gode kunderelasjoner i stedet.
Skap et grunnlag som gjør det mulig å jobbe raskere og bedre. Med salgsstøtte får bedriften din hjelp til å prioritere de riktige tingene og sortere kundedata på best mulig måte. Digitaliser og automatisere oppgaver som tar unødvendig tid slik at dine ansatte kan fokusere på å skape gode kunderelasjoner i stedet.
Ta kontakt!
Ønsker du å lære mer om hvordan b64 kan hjelpe din bedrift? Kontakt oss i dag for en uforpliktende samtale. Vi ser frem til å høre fra deg og hjelpe deg med å realisere potensialet i Salesforce.
