5 fallgruver du bør unngå i Salesforce

Salesforce er en kraftig plattform som kan gi store fordeler for virksomheter, men effektiv implementering og bruk krever nøye planlegging og oppmerksomhet til flere viktige faktorer. Denne artikkelen tar for seg vanlige utfordringer som organisasjoner ofte møter når de implementerer Salesforce, og gir praktiske råd om hvordan man kan unngå dem for å sikre suksess.

‍Manglende brukeropplæring

Effektiv bruk av Salesforce avhenger av omfattende opplæring av brukerne. Uten dette vil brukerne slite med å navigere i plattformen, noe som fører til frustrasjon og lav adopsjonsrate. Et godt strukturert opplæringsprogram bør være skreddersydd til de spesifikke rollene innen organisasjonen, og inkludere både teoretisk og praktisk opplæring.

Overdreven tilpasning og kompleks konfigurasjon‍

Selv om Salesforce tilbyr omfattende tilpasningsmuligheter, er det viktig å finne en balanse. Overdreven tilpasning kan gjøre systemet vanskelig å vedlikeholde og oppgradere. Analyser forretningsbehovet nøye og prioriterer essensielle tilpasninger. Rådfør deg med Salesforce-eksperter for å sikre effektiv implementering og vurderer jevnlig behovet for justeringer.

Manglende involvering fra ledelsen

Støtte fra toppledelsen er avgjørende for å sikre en vellykket Salesforce-implementering. Uten denne støtten kan prosjektet møte fragmentert adopsjon og mislykkes i å nå sine mål. Involver ledelsen fra starten av planleggingsprosessen og sørg for at de forstår fordelene ved Salesforce, og hold dem løpende oppdatert om prosjektets fremgang.

Overforbruk av ekstra ubrukte lisenser

Å kjøpe flere lisenser enn nødvendig kan være en betydelig unødvendig kostnad for bedriften. Det er viktig å nøye vurdere hvor mange lisenser som faktisk trengs basert på antall aktive brukere og deres spesifikke behov. Ekspertise på feltet kan vurdere organisasjonens behov, identifisere overflødige lisenser og gi råd om hvordan man kan optimalisere lisensbruken. Dette vil hjelpe med å optimalisere kostnadene og sikre at du kun betaler for det du faktisk trenger.

Feil Salesforce-utgave

Feil valg av Salesforce-utgave kan føre til ineffektiv bruk og unødvendige kostnader. Det er viktig å nøye vurdere hvilke funksjoner og kapasiteter som er nødvendige for virksomheten din før du bestemmer deg. Konsulter med eksperter og gjennomfør en grundig analyse for å sikre at du velger den mest passende utgaven som møter dine spesifikke krav og gir optimal verdi.

Trenger du vår hjelp?

For å få maksimal verdi ut av Salesforce er det viktig å unngå vanlige fallgruver som kan hindre suksess. Vårt team er klar for å støtte deg gjennom hele prosessen, fra opplæring og ledelsesinvolvering til optimalisering av tilpasninger og lisenshåndtering. Kontakt oss idag for å finne ut hvordan vi kan hjelpe din organisasjon med å få mest mulig ut av Salesforce.

‍